Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en opvex.io y en la plataforma OPVEX™ es ALTUM TERRAE - CONSULTORÍA ESTRATÉGICA S.A.S. (en adelante, ALTUM TERRAE), sociedad colombiana que opera la plataforma OPVEX™.
| Dato | Información |
|---|---|
| Razón social | ALTUM TERRAE - CONSULTORÍA ESTRATÉGICA S.A.S. |
| NIT | 830.503.868-6 |
| Domicilio | Bogotá D.C., Colombia |
| Dirección | Calle 21 # 8-81, oficina 202, Bogotá D.C. |
| Correo para asuntos de datos personales | gerencia@altumterrae.com |
| Teléfono | +57 312 552 4486 |
| Área responsable de consultas y reclamos | Gerencia General de ALTUM TERRAE |
2. Marco legal
Esta política cumple la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de protección de datos personales y su reglamentación, en particular el Decreto 1377 de 2013, hoy compilado en el Decreto 1074 de 2015. La autoridad de vigilancia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
3. Datos que recogemos y para qué
En opvex.io solo recogemos los datos que la persona escribe en el formulario de solicitud de demo y datos técnicos agregados de navegación. Quien usa la plataforma OPVEX con una cuenta entrega además sus datos de acceso y la información que carga para su análisis. No recogemos datos sensibles.
| Dato | Cómo se recoge | Para qué se usa |
|---|---|---|
| Nombre | Formulario de demo | Identificar a quien solicita la demo |
| Correo de trabajo | Formulario de demo | Responder la solicitud y agendar la demo |
| Empresa | Formulario de demo (opcional) | Preparar la demo según su organización |
| Perfil y necesidad (opciones del formulario) | Formulario de demo | Ajustar la demo a lo que busca |
| Origen de la visita (parámetros UTM) | Enlace por el que llegó | Saber qué canal trajo la solicitud |
| Datos de navegación agregados | Analítica sin cookies de rastreo | Medir visitas de forma agregada, sin identificar a nadie |
Las finalidades son:
- Responder la solicitud y agendar la demo de OPVEX.
- Enviar información comercial sobre OPVEX y ALTUM TERRAE relacionada con la solicitud. El titular puede pedir en cualquier momento que no se le envíe más.
- Llevar un registro de solicitudes para la gestión comercial interna.
- Medir de forma agregada el funcionamiento del sitio.
Los datos no se venden ni se ceden a terceros para sus propios fines.
Usuarios de la plataforma. Para quien tiene cuenta en OPVEX tratamos su nombre, correo, empresa, el perfil de inversionista que declara y la información que carga (por ejemplo, su portafolio). La finalidad es prestar el servicio contratado. Esa información es confidencial y se rige, además, por el contrato y el acuerdo de confidencialidad firmados con el cliente.
Menores de edad. OPVEX se dirige a empresas y a inversionistas adultos. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años; si llegamos a recibirlos, los suprimimos.
4. Derechos de los titulares
Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, quien nos entrega sus datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos dio.
- Saber, previa solicitud, qué uso le hemos dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de agotar la consulta o el reclamo ante nosotros.
- Revocar la autorización o pedir que se supriman sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratis a sus datos.
5. Cómo ejercer sus derechos
El titular, o quien lo represente, escribe a gerencia@altumterrae.com con su nombre, el dato o la solicitud concreta y un medio de respuesta. Los plazos son los de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012:
| Tipo | Qué se pide | Plazo de respuesta | Prórroga posible |
|---|---|---|---|
| Consulta | Conocer qué datos tenemos y cómo los usamos | 10 días hábiles desde que se recibe | Hasta 5 días hábiles más, avisando el motivo |
| Reclamo | Corregir, actualizar o suprimir datos, revocar la autorización o denunciar un incumplimiento | 15 días hábiles desde el día siguiente a recibirlo | Hasta 8 días hábiles más, avisando el motivo |
Si un reclamo llega incompleto, pedimos lo que falta dentro de los 5 días siguientes. Si en 2 meses no se completa, se entiende que el titular desistió. Mientras se tramita, el dato queda marcado como «reclamo en trámite».
6. Seguridad, proveedores y conservación
Guardamos los datos con medidas técnicas y administrativas razonables: acceso restringido, conexión cifrada y registro de accesos. Solo el personal de ALTUM TERRAE que atiende las solicitudes puede verlos.
Para operar el sitio usamos proveedores tecnológicos que tratan los datos por cuenta nuestra (encargados), con servidores que pueden estar fuera de Colombia, incluido Estados Unidos:
| Proveedor | Función |
|---|---|
| Supabase | Base de datos donde se guardan las solicitudes |
| Vercel | Alojamiento del sitio y analítica agregada |
| Resend | Envío del aviso interno de cada solicitud |
Estados Unidos figura en la lista de países con nivel adecuado de protección de la Superintendencia de Industria y Comercio. Conservamos los datos mientras dure la relación comercial o hasta que el titular pida suprimirlos, y como máximo 2 años desde la última interacción, salvo obligación legal de conservarlos.
Si ocurre un incidente de seguridad que afecte datos personales, lo informaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio y a los titulares afectados, como exige el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012.
7. Autorización, cookies y vigencia
Autorización. El formulario solo se envía si el titular marca la casilla de autorización. Guardamos la fecha y el texto aceptado como prueba. El texto de la casilla es:
Autorizo a ALTUM TERRAE - Consultoría Estratégica S.A.S. a tratar mis datos para responder esta solicitud y enviarme información sobre OPVEX, según la política de privacidad.
Cookies y analítica. El sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. La analítica mide visitas de forma agregada, sin identificar personas. La plataforma, para quien ingresa con usuario, usa cookies técnicas necesarias para la sesión y el idioma.
Vigencia y cambios. Esta política rige desde el 9 de noviembre de 2026. La base de datos de solicitudes estará vigente mientras ALTUM TERRAE preste los servicios de OPVEX. Si cambiamos algo sustancial, lo publicaremos en esta página con la nueva fecha y, si cambia la finalidad, pediremos una nueva autorización.
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